Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses à toutes vos questions sur nos produits et outils.

Qu'est-ce que 1play ?

1play est un service de jeu comprenant Disney, Marvel, Nickelodeon, Cartoon Network et bien plus encore. En plus des titres à succès, il comprend également de nombreux classiques et convient donc à tous les âges. Habituellement, ces jeux auraient des achats ou des publicités - avec 1play ? ils peuvent être appréciés dans le cadre d'un simple abonnement sans limite.

Comment accéder aux jeux ?

Si vous avez un abonnement actif, vous pouvez vous connecter via ce site et commencer à jouer dès maintenant. Si vous n'avez pas d'abonnement, il vous sera d'abord demandé de payer, avant d'accéder aux jeux.

Suis-je éligible pour accéder à 1play ?

Vous devez avoir plus de 18 ans ou avoir reçu l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal qui paie l'abonnement.

Est-ce que 1play est compatible avec mon appareil ?

1play est compatible avec tous les appareils! Il est conçu pour la meilleure expérience sur mobile, de sorte que n'importe quel smartphone avec connexion Internet peut commencer à jouer

Que couvre mon abonnement ?

Votre abonnement comprend un accès illimité à des centaines de jeux premium. Il n'y a pas d'achats ou de publicités pour interrompre votre progression et vous pouvez jouer sur autant d'appareils que vous le souhaitez, tous en même temps.

Ai-je été informé des paiements ?

Nous vous informons immédiatement par SMS une fois que vous démarrez votre abonnement. Nous continuons à vous informer du coût en cours par SMS chaque mois tant que vous êtes abonné. Ce reçu contient également des informations sur la façon d'arrêter l'abonnement et de nous contacter si nécessaire. Les paiements apparaîtront également sur votre facture mensuelle de votre opérateur téléphonique.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez démarrer ou arrêter à tout moment - vous avez reçu un reçu par SMS avec des instructions pour quitter le service et nous contacter. Au cas où vous l'auriez manqué, vous pouvez nous envoyer un message via ce formulaire et nous arrêterons les paiements réguliers.

Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez encore des questions et souhaitez nous contacter concernant votre abonnement, vous pouvez: Utilisez le formulaire Contactez-nous Envoyer un courriel à: help@contentformobile.net Appelez-nous au: +22 222 23 222